Assurance qualité à Glion

 

L’assurance qualité à Glion repose sur le Cadre Institutionnel de Qualité (GIQF), qui adopte une approche systématique pour atteindre les objectifs de qualité dans l’ensemble des services et des processus. Le GIQF définit les normes et les objectifs de qualité de Glion, identifie les processus nécessaires et établit un cadre complet de contrôle et de mesure des performances pour tous les aspects de nos activités, à tous les niveaux et sur tous les sites.

Ce cadre est soutenu par notre gouvernance, notre stratégie institutionnelle, notre mission et notre vision. Il repose sur deux piliers : la démarche qualité et la culture de la qualité.

• La démarche qualité est principalement axée sur la structure et les processus liés aux normes de qualité, aux objectifs et à l’assurance qualité de GIHE.
• La culture de la qualité est quant à elle axée sur l’implication active de la communauté de Glion dans le cadre de son développement, de son amélioration continue et de l’engagement des acteurs.

Nos normes de qualité:

1. Gouvernance et organisation: concerne la structure de direction, les règlements, les processus de prise de décision et la responsabilité de Glion en matière de gestion efficace de la direction et des ressources.
2. Mission et planification: guide le développement et l’exécution de la mission, de la vision et des objectifs stratégiques de Glion, en veillant à la conformité et à la mise en œuvre continue des objectifs.
3. Qualité et gestion de l’information: garantit l’exactitude, la fiabilité et l’accessibilité des informations grâce à la collecte, au stockage, à l’analyse et à la diffusion systématiques des données, afin de faciliter la prise de décision et le respect des réglementations.
4. Programmes et normes académiques: assure la conception, la mise en œuvre et l’évaluation des formations, en veillant à la qualité des cours, à l’évaluation des programmes et au respect des critères académiques.
5. Enseignement, apprentissage, recherche, travaux et corps enseignant: améliore la qualité de l’enseignement en concevant des programmes d’études, en développant la pédagogie, en recrutant des enseignants, en procédant à des évaluations et en menant des travaux universitaires.
6. Soutiens aux étudiants: fournit des services visant à assurer le bien-être et la réussite des étudiants, notamment des conseils académiques, des services d’orientation, un accompagnement professionnel et des activités extrascolaires.
7. Ressources humaines et développement: assure la gestion du recrutement, du développement et du bien-être du personnel grâce à des pratiques d’embauche, des programmes de formation, des évaluations des performances et des initiatives de développement professionnel.
8. Finances et infrastructure: supervise la gestion financière, la budgétisation, l’entretien des actifs et les installations afin de garantir la stabilité et le bon déroulement des activités organisationnelles.
9. Communication, intégrité et transparence: se concentre sur l’éthique de la communication, la transparence en interne et en externe ainsi que les mesures visant à instaurer la confiance avec les acteurs concernés.

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Glion met en œuvre des mécanismes internes et externes de gouvernance pour garantir la qualité de ses services et de ses programmes pédagogiques.

• Gouvernance interne: afin de garantir et d’améliorer la qualité de ses services et programmes pédagogiques, Glion met en œuvre des mécanismes de gouvernance interne. Ces mécanismes incluent la réalisation régulière d’auto-évaluations, d’examens et d’évaluations afin de garantir l’application, le respect, l’examen ainsi que l’évaluation des règlements et des directives en matière d’assurance qualité.

• Gouvernance externe: dans le cadre de l’engagement de Glion en matière de qualité, la gouvernance externe est un élément essentiel. Nous faisons activement appel à des mécanismes d’assurance qualité externe (EQA) et collaborons avec des organismes d’accréditation suisses, britanniques et américains. Ces organismes vérifient de manière indépendante que Glion respecte leurs normes de qualité. Cette approche permet d’améliorer la transparence et de renforcer notre crédibilité ainsi que notre engagement en faveur de l’excellence et des normes mondiales en matière d’éducation.

 

Les règlements sont des directives ou des principes établis visant à dicter le fonctionnement et la prise de décision au sein de Glion: Découvrir ici.

Les documents d’information fournissent des détails opérationnels et des informations sur Glion: Découvrir ici.